【印刷から発送まで一括サービス、低価格でご提供！】札幌のダイレクトメール発送なら株式会社札幌メールサービス

個人情報保護方針

当社株式会社札幌メールサービスは、ダイレクトメールの発送代行を主業務として、各種セールスプロモーション及びイベントの企画・管理・運営またデータの加工作業等の受託会社です。
当社は、様々な情報を取り扱う当事者として、何よりも個人情報保護の重要性を認識し、取り扱いに関する管理体制を社内に周知徹底すべく、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、社会により貢献する企業を目指します。

この個人情報保護マネジメントシステムの実施にあたり、下記の個人情報保護方針を宣言します。

  1. 当社は、受託業務で取り扱う個人情報および当社従業員等の個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、当社の事業内容及び規模を考慮した上で、安全かつ適正に取り扱います。また、本人の同意を得ないで、または受託業務の利用目的を超えて個人情報を使用することはありません。また、目的外利用を行わない措置を講じます。
  2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 個人情報の漏洩、滅失又は毀損の未然防止に万全を期するとともに、事故発生のリスクに対して速やかに是正処置を講じて行きます。
  4. 当社は取扱う個人情報に関する問い合わせ受付窓口を設置し、本人様から個人情報の開示、訂正、削除等苦情及び相談を求められた場合、遅滞なく合理的な期間内で対応します。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、今後の情勢変化に合わせて継続的に改善して行きます。
【個人情報保護管理責任者】
取締役 専務執行役員 山本　淳二
【お問合せ先】
当社個人情報の取扱いに関するお客様相談窓口
個人情報
お客様相談窓口　担当		 総務経理部
お客様窓口専用
フリーダイアル		 0120-365-892 0120-365-892
電話番号(代表) 011-704-2111 011-704-2111
FAX 011-704-2121
E-mail info@sapporomail.jp
2004年7月1日 制定年月日 2020年2月3日 最終改正年月日 株式会社札幌メールサービス 代表取締役　佐々木　裕二

当社が取り扱う個人情報について

株式会社札幌メールサービス（以下「弊社」といいます）は、その運営するサービス「札幌おたすけサービス（ＳＯＳ）」（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。

  1. 1. 関係法令等の遵守

    弊社は、「個人情報保護に関する法律」及びこれに関連する法令並びに本プライバシーポリシーに定めた事項（以下「法令等」といいます。）を遵守いたします

  2. 2. 個人情報の取得

    弊社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。なお、要配慮個人情報の取得にあたっては、法令に定められた場合を除き、予め本人の同意を取得いたします。

  3. 3. 個人情報の利用目的

    弊社は、個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用いたします。
    ご注文・サービスのお申し込みの確認や商品をお届けするため
    • 弊社がお客さまのお問い合わせに対応する際に利用いたします。
    • ご注文の確認や商品のお届け、メールを配信する際に利用いたします。
    • 商品やサービスに関する情報を電子メールによる配信、およびダイレクトメール等を送付してご案内する際に利用いたします。
    • 資料請求お申し込みの確認や資料等をお届けする際に利用いたします。
    • 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認する際に利用いたします。
    • 個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録情報を変更させていただく場合がございます。
    サービスの改善や新たなサービスを
    開発するため
    皆さまが注文された商品等に関する利用状況を把握し、商品、サービス、弊社のウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）等のサービスの改善や、新サービスの開発に役立て、皆さまがよりご満足いただけるように努めます。

  4. 4. 個人データの第三者提供

    弊社は、ご本人の承諾がない限り、収集した個人データを第三者に提供いたしません。ただし、次の事項に該当する場合はこの限りではございません。
    1. 法令に基づく場合。
    2. 人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関、もしくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    5. 商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関等に口座番号の正当性や、クレジットカードの有効性を確認する必要があるとき。
    6. Cookie を使用したGoogle を含む第三者事業者の広告配信

  5. 5. 第三者事業者の広告配信について

    第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに弊社の広告が掲載されています。第三者配信事業者はCookie を使用して、本株式会社札幌おたすけサービスサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信されます。
    お客さまはGoogle 広告のオプトアウトページにアクセスし、Cookie の設定を無効にすることで、広告配信を拒否・無効にすることができます。
    Google 広告のオプトアウトページ
    https://www.google.com/ads/preferences?hl=ja

  6. 6.Cookie について

    Cookie とは、本の運用に関連するサーバからお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のコンピューターに記録されます。 お客様がより便利に本ウェブサイトを閲覧していただくため、また継続的に改善するための情報を取得する等の目的で使用しております。
    なお、記録される情報には、お客様の氏名、ご住所、電話番号、カード情報等の個人を特定する情報は一切含まれておらず、お客様のコンピューターへ直接的な悪影響を及ぼすことはございません。
    また、お客様ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookie の受信を拒否することや、Cookie を受信した際にお客様に通知することが可能です。設定方法は、ブラウザにより異なりますので、必要に応じて、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。ただし、Cookie の利用を許可しない場合、弊社の一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。

  7. 7. 開示請求等の手続き

    株式会社札幌メールサービスは、直接書面にて利用者よりお預かりした個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）へ対応をいたします。
    インターネットや書面による開示等のほか、お電話による開示等をご希望される場合は、当該利用者本人（以下、「本人」という）あるいはその正当な代理人（以下、「代理人」という）であることを確認させていただいた後に開示等を行うものとします。
    ただし、当該個人情報が下記の各号のいずれかに該当する場合、その全部または一部を開示等できない場合があります。その場合は、その旨とその理由をご説明いたします。
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 株式会社札幌メールサービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合

  8. 8. 個人情報の委託

    株式会社札幌メールサービスは、株式会社札幌メールサービスが提供するサービスを円滑に進めるため、利用目的の達成に必要な範囲内において業務委託先に対して個人情報の一部または全部を委託する事があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持契約書などにより利用者の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理をいたします。

  9. 9. お問い合わせ

    弊社における個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情に関しては、以下の窓口までご連絡ください。

当社個人情報の取扱いに関するお客様相談窓口

個人情報お客様相談窓口 担当 総務経理部
お客様窓口専用フリーダイヤル 0120-365-892
電話番号(代表) 011-704-2111
FAX 011-704-2121
E-mail info@sapporomail.jp

認定個人情報保護団体及び苦情・相談連絡先

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号
六本木ファーストビル内 電話番号　0120-700-779/03-5860-7565